מחלקת הכנסות וארנונה בעיריית לוד השיקה בוט חדש באפליקציית הוואטסאפ, דרכו ניתן לקבל שירות אישי ומהיר.
השירות בבוט כולל בין היתר: שליחת טפסים דיגיטליים, בירור נתונים ופרטים, ביצוע תשלומים ואף קביעת תורים לקבל שירות במחלקה. השירות יינתן 24/7 באמצעות מספר הפלאפון 055-9762-008.
רקפת סלע – פרץ, מנהלת המחלקה: "המטרה שלנו היא לייעל את השירות לתושבים בלוד והאפשרות לקבל מידע באמצעות צ'אט בבוט ייחודי יאפשר לנו להעניק מענה מהיר ואיכותי בזמן קצר".
ראש העיר, עו"ד יאיר רביבו: "כחלק מהדגש של העירייה לתת שירות מהיר וזמין לתושבי לוד, השקנו את הבוט שיעניק גישה ישירה למחלקת הכנסות וארנונה ולקבלת מידע אישי. השימוש בטכנולוגיה מסייע לנו לסייע לתושבים סביב השעון".
