ימים טרופים עברו על אזרחי ישראל בחודש וחצי האחרונים. וירוס ה'קורונה' שיבש את חייהם של מיליונים והנחית מכה כלכלית, בנוסף למכה הבריאותית.
האגף לשילוב חברתי בעיריית לוד, בניהולה של אורלי דהן, פעל 24 שעות ביממה בכדי להעניק מעט אור בקצה המנהרה החשוכה, לתושבי העיר הזקוקים לכך. לדוגמא, בתקופה זו התבצעו כ-6,000 שיחות יזומות לאזרחים ותיקים תושבי העיר ומילוי מאגר נתונים עדכני לגביהם.
51,000 מנות מצוננות חולקו לאזרחים ותיקים ב-20 ימי חלוקה, כמו כן 3,000 סלי מזון (מוצרים יבשים ומוצרי טואלטיקה), ו- 1,500 מנות חמות חולקו לאזרחים ותיקים אשר חברים במועדוני 'מופת' הפזורים בעיר ונסגרו עקב המצב.
כן התבצעו 500 הצמדות של אזרחים ותיקים לעובדים סוציאליים במסגרת מבצע "אמץ אזרח ותיק" לטובת טיפול בבעיות קטנות ושיחות להפגת הבדידות, זאת לצד 3,000 מתנדבים שנרתמו לעזור בשינוע אוכל, הבאת תרופות, עזרה מכל סוג ושירותים נוספים.
מנהלת האגף לשילוב חברתי, אורלי דהן: "בנוסף חולקו מאות תווי קניה לחג הפסח וכן 158 סלי מזון בשווי מאות אלפי שקלים ועוד. עשינו מאמצים להגיע לכל תושב שהיה זקוק לתמיכה נפשית ופיזית, וכל זאת בתמיכת ראש העיר עו"ד יאיר רביבו והנהלת העיר".